GARANTÍA DUQUE
Seleccionamos con el mayor cuidado el material que utilizamos para ofrecerte los mejores productos posibles . Nuestros estándares de calidad son estrictos para todos nuestros productos y socios de fabricación. Cada rueda está completamente garantizada por 2 años . Nuestras ruedas de carbono también están cubiertas por una póliza de reemplazo por accidente de por vida.
Nuestra garantía cubre todos los defectos, ocultos o de otro tipo, en todas las ruedas DUKE por un período de 2 años. Sin embargo, esta garantía no se aplica a daños o defectos causados por una instalación y montaje incorrectos de la rueda en la bicicleta, mal uso y/o uso no conforme de nuestros productos. Los juegos de ruedas Duke Baccara y Baccara C requieren pastillas específicas para tiras de frenado de carbono . Las reparaciones de nuestros productos por parte de un tercero que no sea DUKE también tendrán el efecto de cancelar esta garantía. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algún consejo.
Además, una llanta o rueda cuyo neumático instalado no pueda inflar no entra dentro de las cláusulas de la garantía. Ocasionalmente sucede que es extremadamente difícil o imposible poner aire en el neumático, esto no significa que la llanta o la rueda estén defectuosas. Ciertos neumáticos se inflan mejor que otros. No nos hacemos responsables del montaje de los neumáticos. (Para llantas también lea tubulares)
Las llantas y ruedas preparadas para tubeless permiten al usuario instalar cubiertas estándar con cámara para cubierta como tubeless. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que el uso de cubiertas estándar (con cámara), que no son compatibles (según las instrucciones del fabricante) para su uso como cubierta sin cámara, tendrá igualmente el efecto de cancelar esta garantía. DUKE no es responsable de ningún daño o lesión que resulte del uso de un neumático de una manera que no se corresponda con las pautas del fabricante del neumático. (Para neumáticos léase también tubulares).
Reemplazo de choque de DUKE
Conscientes de que la compra de un juego de ruedas representa una cierta inversión, incluimos automáticamente un paquete Crash Replacement para la compra de cualquier rueda de carbono DUKE . En el caso de un accidente o choque fuerte que dañe su llanta y la deje inutilizable, la reemplazaremos a un costo reducido.
50% de descuento en el precio de la llanta Carbon UD SLS y 40% en la llanta de carbono 3k, de una llanta nueva, piezas y mano de obra. Los gastos de envío quedan a su cargo.
El paquete Crash Replacement se configura sistemáticamente a partir de la entrega de las ruedas . Todas las devoluciones de productos no serán procesadas a menos que nos hayas notificado previamente.